Zara có thể đọc từng bình luận, soạn phản hồi bằng giọng điệu cô ấy đã học được từ kênh của bạn, phân loại hộp thư đến vào năm nhóm, chấm điểm cảm xúc, và xếp hạng những người luôn quay lại ủng hộ bạn.
Xem cách Zara giúp nhà sáng tạo kết nối & gắn kết.
Zara có thể soạn phản hồi bằng giọng điệu đã được định hình của kênh bạn trên YouTube, Instagram và TikTok, đồng thời tách riêng các bình luận ưu tiên cao: câu hỏi, tài khoản giá trị cao (báo chí, đối tác, nhà tài trợ, liên hệ trong ngành), và các superfan được xếp hạng. Bạn quyết định nhóm nào Zara tự xử lý và nhóm nào cần xếp hàng chờ bạn duyệt.
Biến "First!" thành những cuộc trò chuyện thực sự có ý nghĩa
Zara có thể phân loại bình luận mới vào năm nhóm rõ ràng ngay khi chúng xuất hiện: Câu hỏi, Lời khen, Góp ý, Phê bình, và Tài khoản giá trị cao. Nhóm Tài khoản giá trị cao sẽ tách riêng báo chí, đối tác, và liên hệ trong ngành.
Phản hồi, câu hỏi và lời khen, gom gọn trong một màn hình.
Check Vibe có thể chấm điểm cảm xúc bình luận là tích cực, tiêu cực, hoặc trung lập, gắn cờ những bình luận đáng lo ngại, và rút ra các chủ đề mà khán giả đang phản ứng. Bạn sẽ thấy rõ khán giả đang cảm thấy thế nào và chính xác điều gì đang thúc đẩy điều đó.
87% vibe tích cực trên video mới nhất của bạn!
Zara có thể xếp hạng các thành viên cộng đồng theo tín hiệu tương tác theo thời gian, làm nổi bật các cột mốc của fan (bình luận đầu tiên, kỷ niệm ngày theo dõi), và báo cho bạn khi một fan cứng tương tác, để những người luôn ủng hộ bạn không bị chìm nghỉm trong đám đông.
@Sarah đã bình luận trên 47 video. Đã đến lúc gọi tên bạn ấy!
Zara có thể tìm bất kỳ bình luận nào trong lịch sử của bạn theo từ khóa, cảm xúc, hoặc người bình luận, để bạn có thể lọc ra mọi bình luận về một nhà tài trợ, mọi phản hồi từ một người xem cụ thể, hoặc mọi bình luận theo một chủ đề nhất định, rồi trả lời tất cả cùng lúc.
Tìm mọi bình luận hỏi về đèn ring light của bạn. Trả lời tất cả trong một lần.
Ngập trong bình luận, bỏ lỡ những fan cứng nhất của bạn
Đọc từng bình luận, nhận diện superfan, giúp bạn trả lời
Zara học giọng điệu của bạn từ cách bạn từng trả lời và giữ tính nhất quán xuyên suốt các phản hồi. Hầu hết nhà sáng tạo đều duyệt lại trước khi gửi, nên dấu ấn cá nhân của bạn vẫn luôn hiện diện trong kết quả.
Có. Quản lý bình luận khối lượng lớn là một trường hợp sử dụng chính. Hàng nghìn bình luận trong một lần ra mắt chính là điều Zara được thiết kế để xử lý, không phải trường hợp ngoại lệ.
Zara xếp hạng thành viên cộng đồng theo tín hiệu tương tác theo thời gian và gắn cờ các cột mốc của fan, để bạn có thể nhận ra những người luôn quay lại ủng hộ.
Có. Zara sẽ đưa các bình luận giá trị cao hoặc nhạy cảm vào hàng chờ để bạn xử lý, còn lại cô ấy tự lo. Bạn là người đặt ra quy tắc.
Không. Cô ấy quản lý tương tác và làm nổi bật các tín hiệu quan trọng. Cô ấy không phải là bộ lọc nội dung độc hại.
Những chuyên gia khác cùng làm việc với Zara trong không gian làm việc Made của bạn.
